"셋 중에 하나 고르시래요" — KT 3G 신규가입 중단, 무료 폰·15만 포인트·월 1만 4천 원 할인 중 뭐가 남을까

"KT에서 문자가 왔는데, 셋 중에 하나 고르시래요. 어머니 폰이 3G라는데 저는 그게 뭔지도 모르겠어서요."

이번 주 매장에 어머님 폴더폰을 들고 오신 따님이 하신 말씀입니다. 어머님은 그 폰으로 전화만 하신다고 했어요. 문자에는 무료 교체, 포인트, 요금 할인이라는 말이 나란히 적혀 있었고 따님은 어느 게 손해가 아닌지만 알고 싶다고 하셨습니다. "어차피 쓰시던 대로 쓰게 해 드리면 되는 거잖아요?"

KT 3G 종료를 앞두고 어머니의 구형 폴더폰을 들고 매장에서 상담받는 가족 일러스트

KT가 11월 2일부터 3G 신규가입을 멈췄습니다. 그리고 지금 3G를 쓰는 고객에게 LTE·5G로 옮기는 조건 세 가지를 내놓았어요. 뉴스는 세 가지를 나란히 적어 두는 데서 끝나지만 실제로 고를 때는 질문이 하나 더 필요합니다. 우리 집 폰 상태에서 24개월 뒤에 손에 남는 돈이 어느 쪽이 큰가예요.

이 글은 KT 3G 회선을 쓰는 분, 특히 부모님 폰을 대신 챙기는 분께 맞춰 썼습니다. 11월 2일에 바뀐 것과 안 바뀐 것, 보상안 세 가지를 같은 자로 다시 잰 표, 폰 상태별로 어느 안이 맞는지, 그리고 아예 다른 통신사로 옮기는 네 번째 길까지 차례로 봅니다. SK텔레콤이 먼저 간 같은 길과 3G 종료의 전체 그림은 SKT 3G 종료 글 (새 창에서 열림)에서 8월에 다뤘어요. 오늘은 KT 고객이 보상안을 고르는 것만 깊게 봅니다.

11월 2일에 바뀐 것과 안 바뀐 것

먼저 바뀐 것부터 봅니다. KT는 11월 2일부터 3G 단말과 HD Voice를 지원하지 않는 LTE 단말의 신규가입, 번호이동, 기기변경을 중단했어요. 유심만 옮겨 끼우는 유심기변도 막혔습니다. 이런 폰으로 KT에 새로 들어오는 문이 닫혔습니다.

안 바뀐 것도 분명합니다. 지금 쓰는 3G 회선은 그대로 걸리고 받습니다. 서비스 종료일은 아직 정해지지 않았어요. 통신 서비스를 완전히 끝내려면 정부 승인을 받아야 하는데 KT는 고객 전환 상황을 보면서 종료 시점을 검토하겠다는 입장입니다. 먼저 움직인 SK텔레콤은 2027년 말을 목표로 잡았지만 그쪽도 확정 일정은 아니에요.

보상 대상은 11월 2일 0시 기준으로 3G 단말이나 HD Voice 미지원 LTE 단말을 쓰고 있던 고객입니다. 그 뒤에 들어오는 길은 막혔으니 지금 대상이면 대상이고 아니면 아닙니다. 규모를 보면 KT 3G 회선은 8월 말 기준 5만 6,801개입니다. 전국 3G 휴대폰 회선이 같은 달 25만 2,591개로 전체의 0.44%니까 이미 많이 줄어든 상태죠.

여기서 한 번 짚고 갈 함정이 있습니다. "LTE 폰인데 왜 저한테 문자가 와요?" 매장에서 자주 듣는 질문이에요. 초기 LTE 단말 가운데는 데이터는 LTE로 쓰면서 음성통화는 3G 망을 빌려 쓰는 기종이 있습니다. 그 기종이 HD Voice 미지원 단말입니다. 3G가 꺼지면 인터넷은 되는데 전화가 안 되는 폰이 됩니다. 그래서 이번 조치에 3G 폰과 함께 묶였어요. 내 폰이 여기 들어가는지는 화면만 보고는 알기 어렵습니다. KT 고객센터나 KT닷컴에서 회선 기준으로 확인하는 게 정확합니다.

통신 3사, 3G는 지금 어디까지 왔나

구분	SKT	KT	LG U+
3G 신규가입	2026.8.20 중단	2026.11.2 중단	3G 없음
종료 시점	2027년 말 목표(미확정)	미정, 전환 상황 보고 검토	해당 없음
전환 보상	무료 단말 / 구매지원금 최대 38만 / 월정액 최대 70% 할인 중 택1	무료 단말 / 기변포인트 15만 / 월 1만 4천 할인 중 택1	해당 없음
해지·타사 이동	해지지원금 4만 + 위약금 면제	해지지원금 4만 + 위약금 면제	해당 없음

두 회사의 구조는 같습니다. 세 가지 중 하나를 고르거나 나가면서 4만 원을 받는 방식이에요. 다른 점은 금액의 모양입니다. SKT는 요금할인을 비율로(월정액의 최대 70%) 걸었고 KT는 정액으로(월 1만 2천 원 또는 1만 4천 원) 걸었어요. 그래서 KT 쪽은 요금제가 싸든 비싸든 할인액이 같습니다. 이 차이가 뒤에서 어느 안을 고를지를 가르는 데 꽤 중요하게 작동합니다.

LG U+는 2G에서 LTE로 바로 넘어간 회사라 3G 자체가 없습니다. 알뜰폰은 쓰는 망에 따라 사정이 달라요. KT 망 알뜰폰 3G라면 이번 KT 발표의 직접 대상은 아니고 가입한 알뜰폰 회사에 따로 물어보셔야 합니다.

KT 보상안 세 가지, 24개월 총액으로 다시 보기

문자에 적힌 세 가지를 같은 자로 다시 재 보겠습니다. 요금할인은 셋 다 24개월이라 총액을 바로 비교할 수 있어요.

KT 3G 전환 보상안 세 가지를 24개월 총액으로 나란히 비교하는 저울 일러스트

보상안	받는 것	24개월 요금할인 총액	함께 받을 수 있는 것	이런 분께
① 무료 교체	지정 LTE·5G 단말 3종 중 1종 무료	월 1만 2천 × 24 = 28만 8천 원	—	폰은 받는 걸로 충분하고 기종을 안 가리는 분
② 기변포인트	휴대폰 15만 원 포인트, 단말은 직접 구매	월 1만 2천 × 24 = 28만 8천 원	공통지원금과 중복	KT에서 원하는 기종을 사실 분
③ 요금할인만	단말 교체 없이 할인	월 1만 4천 × 24 = 33만 6천 원	선택약정 할인과 중복	폰은 따로 마련하고 요금만 줄일 분

태블릿·워치 같은 스마트기기 회선은 금액이 절반 수준으로 따로 잡혀 있습니다. ②는 포인트 7만 5천 원에 월 6천 원 할인, ③은 월 7천 원 할인(24개월 16만 8천 원)이에요.

표를 숫자로만 읽으면 세 가지 사실이 보입니다.

첫째, ①과 ②의 요금할인은 같습니다. 차이는 폰을 받느냐, 포인트 15만 원을 받고 내 돈으로 사느냐예요. 지정 단말 3종이 어떤 기종인지는 신청 단계에서 확인해야 합니다. 셋 중에 마음에 드는 게 있으면 ①이 단순하고 없으면 ②로 가서 원하는 기종을 고르는 구조예요.

둘째, ③은 월 2천 원이 더 붙습니다. 24개월이면 4만 8천 원 차이예요. 하지만 ②의 포인트 15만 원이 그보다 큽니다. 그러니까 KT에서 폰을 살 거라면 ③보다 ②가 남는 게 많아요. ③이 이기는 경우는 폰을 KT에서 사지 않을 때입니다. 자급제로 사거나, 가족이 쓰던 공기계를 쓰거나, 중고로 구하는 경우죠. 이때는 ③의 33만 6천 원에 선택약정 25%까지 겹칩니다. 다만 집에 있는 공기계로 바꾸는 경우도 ③에 해당하는지는 신청 전에 고객센터에서 한 번 확인하세요. 발표에는 "단말 교체 없이"라고만 적혀 있습니다.

셋째, 중복되는 것이 다릅니다. ②는 공통지원금과 겹치고 ③은 선택약정과 겹쳐요. 폰을 KT에서 살 때 공통지원금을 받을지 선택약정을 걸지 고르는 문제가 여기서도 똑같이 생깁니다. 지원금과 선택약정 중 뭐가 유리한지 따지는 법은 선택약정 25% 글 (새 창에서 열림)에 정리해 두었어요.

그리고 네 번째 길이 있습니다. 세 가지를 다 포기하고 해지하거나 다른 통신사로 옮기는 경우예요. 이때는 휴대폰 회선 4만 원(스마트기기 2만 원)의 해지지원금이 나오고 남은 위약금은 면제됩니다. 보상 3안 어느 것을 고르더라도 전환 과정의 위약금은 면제예요.

그래서 어느 안을 골라야 할까요

① 무료 교체가 맞는 분

폰이 낡아서 어차피 바꿔야 하고 전화·문자·카카오톡 정도만 쓰시는 어르신 회선이라면 가장 단순한 길입니다. "저희 엄마는 폰 기종 같은 거 전혀 모르세요. 전화만 잘 되면 돼요." 이런 상황이면 지정 단말 3종 중에서 고르는 데 부담이 없어요. 폰값이 안 들고 요금은 24개월 동안 월 1만 2천 원이 빠집니다.

다만 두 가지는 보고 고르세요. 지정 3종이 실제로 어떤 기종인지, 그리고 전환 뒤 요금제가 얼마인지입니다. 요금할인은 정액이라 요금제가 비싸질수록 체감이 작아져요. 데이터를 거의 안 쓰는 회선이라면 전환 뒤 요금제를 낮게 잡는 게 할인의 효과를 키우는 길입니다. 부모님 요금제를 고르는 기준은 부모님 요금제 글 (새 창에서 열림)을 함께 보세요.

② 기변포인트가 맞는 분

본인이 쓰는 오래된 LTE 폰이 대상이 됐고 이참에 원하는 기종으로 바꾸고 싶은 분입니다. 매장에서 자주 듣는 말이 있어요. "무료 폰 세 개 중엔 쓸 만한 게 없을 것 같은데요." 그러면 ②로 가서 포인트 15만 원 + 공통지원금 + 월 1만 2천 원 할인을 조합하는 쪽이 맞습니다. 공통지원금은 기종과 요금제에 따라 달라지니 사려는 기종의 지원금 표를 보고 포인트와 더해 실제 폰값을 계산하세요.

③ 요금할인만이 맞는 분

폰을 KT에서 사지 않을 분입니다. 자급제로 살 계획이거나 집에 쓸 만한 공기계가 있는 경우죠. "작년에 애가 바꾸고 남은 폰이 있는데 그걸 어머니께 드리면 안 돼요?" 이런 경우 ③이 가장 커요. 24개월 33만 6천 원이 빠지고 선택약정 25%가 또 겹칩니다. 공기계가 HD Voice를 지원하는 LTE 단말인지는 꼭 확인하셔야 해요. 안 그러면 바꿔도 같은 문제가 남습니다.

④ 해지·타사 이동을 봐야 하는 분

가족이 모두 다른 통신사에 있어서 결합을 묶고 싶은 분, 또는 옮기려는 통신사의 번호이동 조건이 좋은 분입니다. 이때 비교할 숫자는 두 개예요. KT에 남으면 받는 보상(②라면 포인트 15만 + 할인 28만 8천, ③이라면 33만 6천)과, 옮겨서 받는 번호이동 지원금에 해지지원금 4만 원을 더한 값. KT 쪽 숫자가 작지 않으니 옮기는 쪽 조건을 숫자로 받아 놓고 나란히 비교하는 게 순서입니다. 번호이동과 기기변경을 저울질하는 법은 번호이동 vs 기기변경 글 (새 창에서 열림)에 정리했어요.

서두르지 않아도 되는 경우

최근에 바꾼 LTE·5G 폰이고 HD Voice가 켜져 있는 회선. 이번 대상이 아닙니다. 문자가 안 왔다면 확인만 하고 넘어가세요.
KT 망 알뜰폰 3G. KT 발표의 직접 대상이 아니라 가입한 알뜰폰 회사의 안내를 먼저 받아야 합니다.
엘리베이터 비상통화, 차량 단말 같은 사물 회선. 정부가 3G 종료 일정에서 따로 챙겨 보는 영역이에요. 관리 주체가 따로 있는 경우가 많으니 담당처에 물어보시는 게 맞습니다.

보상안을 고를 때 급할 이유는 없습니다. 종료일이 안 정해졌고 보상은 11월 2일 기준 대상자에게 열려 있어요. 다만 지정 단말 3종의 재고나 조건은 바뀔 수 있으니 ①을 생각하신다면 어떤 기종인지 먼저 확인해 두는 게 좋습니다.

신청 전 체크리스트

KT 3G 전환 신청 전에 회선 상태와 요금제를 확인하는 체크리스트 일러스트

내 회선이 대상인지 확인. 3G 단말인지, HD Voice 미지원 LTE 단말인지 KT 고객센터나 KT닷컴에서 회선 기준으로 확인하세요. 화면 표시만으로는 세 번째 유형을 놓칩니다.
지정 단말 3종이 뭔지 묻기. ①을 고를지 ②로 갈지는 이 답에서 갈립니다.
전환 뒤 월 요금을 숫자로 받기. "비슷해요"가 아니라 금액으로요. 할인은 정액이니 요금제가 낮을수록 체감이 큽니다.
폰을 어디서 살지 먼저 정하기. KT에서 사면 ②, 자급제나 공기계면 ③이 기본 후보예요. 공기계는 HD Voice 지원 여부까지.
공통지원금과 선택약정 중 하나 고르기. ②는 지원금과, ③은 선택약정과 겹칩니다. 둘 다 받는 길은 없어요.
복지감면 대상인지 점검. 기초연금 수급 어르신, 기초수급·차상위, 장애인 회선은 전환 뒤에도 별도 감면이 있습니다. 통신요금 복지감면 글 (새 창에서 열림)에서 자격을 확인하세요.
결합할인과 멤버십이 유지되는지 확인. 인터넷·TV와 묶여 있으면 회선을 건드릴 때 할인 구조가 흔들릴 수 있어요. 상담 때 본인 조건으로 다시 물어보세요.

자주 묻는 질문

Q. 11월 2일이 지났는데 어머니 3G 폰이 갑자기 안 되는 건 아니죠? 아닙니다. 막힌 건 신규가입·번호이동·기기변경이에요. 쓰던 회선은 그대로 유지됩니다. 실제 종료일은 정부 승인 절차를 거쳐 따로 정해지고 KT는 아직 날짜를 내놓지 않았어요.

Q. LTE 폰인데 왜 대상이라는 문자가 왔나요? HD Voice를 지원하지 않는 초기 LTE 단말은 음성통화를 3G 망으로 처리합니다. 3G가 끝나면 데이터는 되고 전화가 안 되는 폰이 돼요. 그래서 이번 조치에 함께 들어갔습니다.

Q. 세 가지 중 금액이 제일 큰 건 뭔가요? 요금할인 총액만 보면 ③(33만 6천 원)이 가장 큽니다. 하지만 ②는 포인트 15만 원이 따로 붙어 폰을 KT에서 살 때는 ②가 더 남아요. ①은 폰값이 안 든다는 게 핵심이라 지정 단말이 마음에 들면 가장 간단합니다.

Q. 보상 신청은 어디서 하나요? KT 고객센터와 KT닷컴에서 할 수 있다고 안내됐습니다. 어르신 회선이라 직접 하기 어려우면 가까운 매장에서 명의자 확인 뒤 도움을 받는 방법도 있어요. 신청 전에 어느 안으로 할지는 정해 두고 가시는 게 좋습니다.

Q. 다른 통신사로 옮기면 뭘 받나요? KT에서 해지지원금 4만 원(스마트기기 2만 원)이 나오고 남은 위약금은 면제됩니다. 대신 보상 3안은 받을 수 없어요. 옮기는 쪽 번호이동 조건과 KT에 남을 때의 보상을 숫자로 놓고 비교하셔야 합니다.

마무리 — 문자 받은 날 할 일은 하나입니다

세 가지 보상안은 금액이 아니라 폰을 어떻게 마련하느냐로 갈립니다. 받는 폰으로 충분하면 ①, KT에서 사면 ②, 따로 마련하면 ③, 가족이 다 다른 통신사면 ④까지 열어 두고 봅니다. 요금할인은 셋 다 24개월이고 정액이니 전환 뒤 요금제를 낮게 잡을수록 체감이 커집니다.

따님께는 이렇게 드렸어요. "어머님은 전화만 쓰시니까 지정 단말 중에 폴더형이 있는지 먼저 물어보고, 있으면 ①에 요금제는 낮은 걸로 가세요." 문자 받은 날 할 일은 결정이 아니라 지정 단말 3종이 뭔지, 전환 뒤 요금이 얼마인지 두 숫자를 받아 두는 것입니다.

보상안을 고른 뒤 요금제를 어떻게 짤지, 공통지원금과 선택약정 중 뭐가 유리한지는 회선마다 답이 달라요. 옆커폰에서 통신 3사 요금제와 지원금을 한 번에 비교해 보세요. 부모님 회선처럼 직접 챙기기 어려운 경우라면 가까운 옆커폰 매장에서 상담받으시는 게 가장 빠릅니다.