자주 묻는 질문

옆커폰은 휴대폰 기종변경과 요금제 비교를 도와주는 서비스입니다. 복잡한 통신요금을 쉽게 이해하고, 본인에게 가장 적합한 요금제와 기종을 찾아드립니다.

옆커폰의 모든 서비스는 무료로 제공됩니다. 요금제 비교, 기종변경 계산기, 매장 찾기 등 모든 기능을 추가 비용 없이 이용하실 수 있습니다.

계산기 탭에서 현재 사용 중인 기종과 바꾸고 싶은 기종을 선택하시면, 실제 들어가는 비용을 자동으로 계산해드립니다. 공통지원금, 선택약정할인, 추가할인 등을 모두 고려한 정확한 계산을 제공합니다.

네, 각 통신사의 공식 요금표를 기반으로 실시간 업데이트하여 정확한 계산 결과를 제공합니다. 단, 개별 프로모션이나 특별 할인은 매장에서 확인하시기 바랍니다.

사용량 추적 기능을 통해 본인의 데이터, 통화, 문자 사용 패턴을 확인하신 후, 이에 맞는 요금제를 추천받으실 수 있습니다. 과도한 요금제 사용으로 인한 불필요한 지출을 줄일 수 있습니다.

네, SKT, KT, LG유플러스의 모든 요금제를 한 번에 비교하실 수 있습니다. 동일한 조건에서 어떤 통신사가 더 저렴한지 쉽게 확인 가능합니다.

매장 탭에서 현재 위치 기반으로 가까운 옆커폰 매장을 찾을 수 있습니다. 매장별 운영시간, 연락처, 길찾기 기능도 제공됩니다.

현재는 매장 방문 상담만 가능하며, 전화 상담도 제공하고 있습니다. 온라인 상담 서비스는 추후 업데이트 예정입니다.

앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해보시거나, 앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트해주세요. 문제가 지속되면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

네, 모든 개인정보는 암호화되어 안전하게 처리됩니다. 최소한의 정보만 수집하며, 서비스 개선 목적 외에는 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.